Sisältö
- Pelien tarjonta sekä pelintarjoajat
- Bonukset sekä kampanjat
- Rahansiirrot sekä nostot
- Tuki sekä tuki
- Luotettavuus ja lisenssi
Pelivalikoima sekä pelintarjoajat
Sivustollamme Casoola Suomi pelattavaksi on pelattavana ylitse 2000 slottia, pöytäpelejä ja livekasinon pelejä. Kumppaneinamme ovat alan parhaat pelintarjoajat, joka takaa korkealaatuisen pelikokemuksen jokaisen asiakkaalle. Pelivalikoimamme uusiutuu säännöllisesti uusilla peleillä, joten tuoretta tarjontaa on saatavilla jatkuvasti.
Kolikkopelit edustavat valtaosan osan pelivalikoimastamme. Tarjonta sisältää perinteisiä hedelmäpeleitä, moderneja videopelejä että progressiivisilla jättipoteilla sisältäviä huippupelejä. Table games ystäville tarjoamme blackjackia, rulettimahdollisuuksia, baccarat-pelejä & pokeripelejä monissa eri versioissa.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Live-kasino tarjoaa todellisen kasinotunnelman ilmapiirin
Live-kasinossamme pääset pelata oikeiden krupieerien parissa, joka mahdollistaa todellisen kasino-kokemuksen välittömästi kotiisi. Löydät kattavan valikoiman reaaliaikaista rulettia, blackjackia, baccaratia ja erilaisia pelishow-konsepteja. Kaikki reaaliaikapeli välittyvät korkealaatuisesti sekä niitä pystyy pelata sekä tietokoneella kuin mobiililaitteilla.
Bonusohjelmat ja promootiot
Bonusmallin on luotu palkitsemaan sekä tuoreet ja vakioasiakkaamme. Tervetuliaisbonuksessamme kohtaavat talletusbonukset ja free spins, jotka antavat loistavan lähdön pelaamisen. Lisäksi tarjoamme viikoittain promootioita, kilpailuja ja arvontoja.
- Aloitusbonus uusille asiakkaille talletuksen yhteydessä
- Viikoittain uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma pisteillä ja portailla
- Turnaukset sekä pelikampanjat säännöllisesti erilaisilla palkintopotilla
- Cashback-edut viikoittain
Kanta-asiakasohjelmamme hyödyt
Jokaisen panoksesta saat palkintopisteitä, ne pystyt muuttaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Mitä enemmän vierailet, niin paremmalle levelille nouse ja niin parempia bonuksia saat saataville. Ylimmillä tasoilla saat oman asiakaspalvelijan, nopeammat maksut sekä personoituja etuja.
Rahansiirrot ja nostot
Maksuliikenne on ollut järjestetty suojatusti sekä kattavasti. Tuemme useita suosittuja maksuvaihtoehtoja, joiden kukin on ollut valittu turvallisuuden sekä käytännöllisyyden mukaan. Maltan peliviranomaisen lisenssimme (MGA/B2C/394/2017, myönnetty 1.8.2018) velvoittaa toimintaamme seuraamaan tarkkoja kasinoteollisuuden standardeja, mikä varmistaa läpinäkyvän sekä reilun toimintatavan kunkin rahasiirrossa.
| Visa/Mastercard | Instant | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Heti | Heti | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
Pikaiset ja suojatut kotiutukset
Yritämme käsittelemään kaikki maksupyynnöt mahdollisimman nopeasti. Trustly-menetelmällä kotiutukset ovat useimmiten välittömiä, joka tekee tästä suosituimman menetelmän suomalaisten asiakkaiden parissa. Ennen ensimmäisen nostoasi saatamme vaatia identiteetin vahvistamista, joka on peliteollisuuden standardikäytäntö sekä olennainen osa vastuullista toimintaa.
Asiakastuki & palvelu
Asiakaspalvelutiimimme ovat saavutettavissa koko vuorokauden livechatin kautta. Tarjoamme palvelua suomeksi, englannin kielellä ja useilla muilla kielillä. Email-viestitse tulleisiin kysymyksiin vastaamme yleensä joidenkin tunnin sisällä.
- Pikachat saatavilla 24/7 välittömään apuun
- Email-tuki laajempiin ongelmiin
- Monipuolinen Kysymys-vastaus-osio tavallisimpiin ongelmiin
- Suomenkielinen asiakastuki arkisin
Turvallisuus ja pelilisenssi
Operoimme MGA:n myöntämällä lisenssillä, joka on yksi parhaista pelilisensseistä Euroopassa. Käytämme SSL-salausta kaikessa datasiirtosssa, tämä turvaa henkilötietosi ja rahansiirtosi vierailta tahoilta. Pelimme audioidaan säännöllisesti ulkopuolisten osapuolten toimesta satunnaisuuden takaamiseksi.
Sitoudumme vastuulliseen pelikulttuuriin tarjoamalla työkaluja pelin hallintaan. Pystyt asettaa talletusrajoitus, tappiorajoitus tai peliaikarajoja sekä tarvittaessa lukita käyttäjätilisi tilapäisesti tai pysyvästi. Yhteistyössä GamCare- ja Gambling Therapy järjestöjen kanssa tarjoamme tukea peliongelmien tunnistamiseen ja käsittelyyn.
Pelaajiemme tyytyväisyys on ollut meille erittäin tärkeää, sekä kehitämme toimintaamme säännöllisesti palautteen perusteella. Tervetuloa nauttimaan turvallisesta ja miellyttävästä pelikokemuksesta!
